苦情解決のしくみ
児童発達支援・放課後等デイサービス・保育所等訪問支援を利用されるにあたりまして、苦情やご意見・ご要望がございましたら遠慮なくお伝えください。
子育ては、お子様をお預かりする私どもと保護者の皆様が遠慮なく話し合える事が、とても重要だと考えます。
お気づきの事、不愉快な事、改善して欲しい事がありましたら、何なりとお申し出下さい。私どもは可能な限り『子どもの最善の利益』の為に、最大の努力を払っていく所存です。
なお、当施設では、このようなご意見を聞くとき、従来通り職員の誰でもご意見を承りますが、担当者と責任者もそれぞれ設けておりますので、下記の通りお知らせ致します。
| 苦情受付担当者 | 西山 香織 |
|---|---|
| 苦情解決責任者 | 大楠 成実 |
| 受付時間 |
平日 9:00~18:00 学校休業日 8:00~17:00 |
[福岡県 運営適正化委員会の紹介]
電話番号:092-915-3511
本園で解決できない苦情は、福岡県社会福祉協議会に設置された運営適正化委員会に
申し立てることができます。
